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楠楠TV | 宠物刚买回家就病死?法官教您这样维权!

点击关注→ 佛山市南海区人民法院 2022-08-01


最近,一名“N姓女明星”火了!

“她”就是李佳琦的狗狗never啦~



这位“流量小花”让不少喜欢

宠物的网友直呼“OMG”!!!

纷纷表示想要养一只......


当大家从宠物店将它们带回家,

一定是满心欢喜!


但!是!!


要想买一只健康活泼的宠物则需要消费者眼明心亮。

有些主人就没有那么幸运了,

狗狗刚买时活蹦乱跳,

带回家不久就病死了!

买卖宠物的背后,

是不是有商家满满的套路呢?



南海法院近年也受理了不少相关的案件。



在2019年,大沥法庭受理的该类案件达21件,其原因是大沥镇有规模较大的宠物交易市场,容易产生该类纠纷。



在315国际消费者权益保护日来临之际,南法君请到了大沥法庭的季鑫法官,与大家分享一下宠物买卖的典型案例及买卖过程中的注意事项。


据季法官介绍,部分消费者从宠物店购买了宠物狗之后,狗只即出现了疾病并且最后救治无效死亡,消费者遂向法院起诉宠物店索取赔偿。
您有没有遇到类似的情况呢?消费者应该如何维权,快来戳视频听听法官怎么说!



南法君还准备了相关案例铲屎官们快来看看!




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案例回顾


原告张先生在被告佛山市南海区某宠物店里购买双血统柯基狗,被告出具了相应的收款收据。但第二天,柯基狗出现拉稀呕吐拉出白色固体异物,三家医院检查出细小、犬瘟,第四天,狗狗经治疗无效死亡。


细小和犬瘟有一周潜伏期,隔天就发现病毒,原告张先生认为柯基狗在狗场已患上细小和犬瘟,张先生与被告现场协商,被告也承认柯基狗有问题,但不愿意处理此事。


原告张先生认为,被告故意销售病狗假狗星期狗,按《消费者权益保护法》的规定,除应退还原告本金外,还应赔偿原告损失费。现因原、被告双方无法协商处理此事,原告诉至法院请求支持。



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法院审理



在该案中,被告未能就其出售予原告张先生的宠物狗具有合适的健康状况、及时注射了相关的疫苗等提供任何证据,而原告张先生则能够对其从被告处购买了宠物狗这一事实提供合同等相关证据,并且提供了证据证实其因救治宠物狗而支出的费用。因此,法院最后支持了原告提出的大部分赔偿请求。


经南海法院开庭审理,该案判决如下:


一、佛山市南海区某宠物店应于本判决发生法律效力之日起十日内赔偿8000元予张先生;


二、驳回张先生其他诉讼请求。



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法官建议


对于如何避免出现宠物狗的买卖纠纷,季法官给出了以下几点建议:


  • 首先,宠物的具体情况千差万别,涉及种类特征、所需免疫等内容较多,一定要先做足功课,多利用网络信息做好了解准备,或向可靠的人士进行咨询


  • 其次,消费者应当仔细审慎核查出售者的资质、信誉,包括但不限于工商执照、网店的过往评价记录,甚至在必要的情况下专门搜索店家有无不良记录等。


  • 再次,消费过程中应当审查好双方签署的文件内容和主体,注意保存好交易过程中的各项单据等。


  • 最后,鉴于宠物活体的特点和消费者一般并不具备专门的知识、技能对宠物健康状况进行辨别,提示消费者考虑是否需要与商家专门协商确定一段时间的观察期,以降低出现纠纷的概率。


除此之外,季法官提醒:在某些案件中,消费者在与伴侣外出路过宠物店时,在伴侣强烈要求之下一时冲动购买了宠物,但没有对店铺资质、宠物疫苗注射情况等进行了解,由此产生纠纷。因此,在购买宠物方面,请大家一定要理智消费。



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相关法条


《中华人民共和国合同法》

第八条 依合同履行义务原则


依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保护。


第一百零七条 违约责任


当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。


《中华人民共和国民事诉讼法》


第六十四条 第一款

证明责任和职权探知

当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。


《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》


第九十条


当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实,应当提供证据加以证明,但法律另有规定的除外。在作出判决前,当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的,由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。


第一百零五条

人民法院应当按照法定程序,全面、客观地审核证据,依照法律规定,运用逻辑推理和日常生活经验法则,对证据有无证明力和证明力大小进行判断,并公开判断的理由和结果。



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 南法君说


这一期的《楠楠TV》就到这里,各位消费者记得擦亮双眼,
遇到买卖纠纷一定要学会
通过法律途径维护自己的合法权益!
最后,您遇到过哪些奇葩消费经历呢?欢迎留言告诉南法君!

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